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土禾负压风机保修条例:
 
1、本公司产品除皮带不属保修外,其余整机均保修1~3年。(注:超1年保修期的需要向公司提交申请,公司安排人员审核了才能实行)
2、保修卡和负压风机上的保质编码是唯一的证明依据,因此请您妥善保管,凡涂改、丢失或卡不对机,我司均不负责保修。
3、本公司产品在电机及扇叶上各有一组保质编码,请您在购买前认真查看,并妥善保护好保质编码。
4、本公司对本司生产的产品实行终生的维修,如不符合保修条件或超过保修期,本公司将按统一的收费标准收费,请您留意查看,以防不合理的收费。
5、凡电机缺相或用户擅自拆机、更换机组零件造成的故障和损坏或因不可抗因素(如火灾、地震等)造成的故障或损坏,本司不负责保修。
6、因用户使用环境恶劣或因安装造成的人为因素损坏,本司不负责保修。
7、本产品保修时期以保修卡上的交付客户日期为起始时间。
8、本公司不负责由维修此产品所引起的不便和损失。
9、珠三角范围内本公司可提供上门维修服务或邮寄配件维修服务,其他地区提供邮寄配件服务,不便之处敬请谅解。
10、本保修条例最终解释权归佛山市土禾设备实业有限公司所有。
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服务理念:诚信、主动、快速、专业、周到

服务承诺:客户至上、服务为先,以尽善尽美的服务精神真诚面对每一位客户。

服务目标:建立起超大规模的客户服务集群,争创同行业一流水平。

售后服务
24小时在线:土禾开通24小时售后服务热线 400-6691-887,客户可以随时随地进行咨询
产品检修维护:定期进行工程回访,并对产品进行检测保养

 

客户服务档案:对每一个客户进行服务建档,实时跟踪产品使用状态

 

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